Dimwazèl · La boutique
Livraison et retrait
Votre commande arrive chez vous, partout en Martinique, ou vous attend au Village de la Poterie, aux Trois‑Îlets. Voici comment ça se passe.
Simple à acheter
Vous commandez en ligne.
Dans le panier, vous choisissez la livraison ou le retrait, puis vous payez sur une page sécurisée.
- Précommande payée en ligne
Vous payez par carte, Apple Pay, Google Pay ou PayPal, sur une page sécurisée. Le reçu arrive tout de suite par e‑mail, la facture avec la commande.
- Livraison ou retrait, au choix dans le panier
Pour la livraison, vous choisissez votre commune et son prix s’affiche avant de payer. Le retrait au Village de la Poterie est gratuit.
- Vous pouvez changer d’avis
Tant que votre commande n’est pas partie, écrivez-nous : on ajuste les quantités ou on vous rembourse. Après réception, vous avez quatorze jours pour changer d’avis, selon nos conditions générales.
La livraison
Partout en Martinique, livrée par Dimwazèl.
Dès que votre commande est prête, on vous contacte pour convenir ensemble d’une date et d’un créneau.
- Offerte dès 100 € d’achat
Sous 100 € d’achat, la livraison coûte de 4 € (Les Trois‑Îlets) à 28 € (Grand’Rivière), selon la commune. Le prix exact s’affiche quand vous choisissez votre commune.
- Partout en Martinique
Les trente-quatre communes de Martinique sont livrées.
- Quand
Ce qui est en stock est livré sous cinq jours ouvrés. Un article en précommande est livré dès son arrivée, à la date indiquée sur sa fiche et dans votre espace.
- La bouteille de CO₂
La première arrive pleine, avec le reste de votre commande : son prix comprend une consigne de 86 €, remboursée le jour où vous rendez la bouteille. Ensuite, chaque recharge s’échange contre la vide, à la livraison ou au retrait. Pour ne plus y penser, choisissez la livraison régulière sur sa fiche.
Le retrait sur place
Sans frais, aux Trois‑Îlets, sur rendez‑vous.
Vous choisissez le retrait au moment de commander. Dès que votre commande est prête, on vous contacte pour convenir d’un créneau.
Vous pouvez aussi rapporter votre bouteille de CO₂ vide au retrait.
Simple à installer
Vous installez, guidé pas à pas.
Vous installez vos dispositifs vous‑même, avec l’appli Wiliv pour vous accompagner et notre guide pour ce qui concerne la Martinique.
- Le guide du matériel
Il complète l’appli Wiliv avec ce qui concerne la Martinique : recharges, entretien, dépannage. Le voir en ligne. Et si une question se pose, on reste joignable.
- La borne se règle depuis le téléphone
L’appli Wiliv la lance aux heures où le moustique chasse et vous prévient quand il faut recharger. Gratuite, sur l’App Store et Google Play.
- Garantie deux ans
Le matériel est garanti deux ans selon les conditions du fabricant. En cas de souci, on fait le lien avec le fabricant.
- Vous préférez qu’on s’en occupe ?
Pour une pose et un suivi chaque mois, c’est le service : des bornes professionnelles plus puissantes, implantées et réglées par nous. Découvrir le service
Questions fréquentes
Livraison, précommande, paiement, matériel : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.
Voir les questionsUne question ? On répond sous un jour ouvré.
Par téléphone, sur WhatsApp ou par e‑mail, comme vous préférez.
Nous écrire